市教體局 

       2018年，我局共收到交辦的代表建議12件，其中主辦件9件、協辦件3件，逐項制定辦理方案并深入抓好貫徹落實，辦結率和代表滿意率均達98%以上。
       一、高度重視，明確責任
       把人大代表的建議當成是推動教育體育事業發展的金玉良言。成立主要領導任組長、分管領導任副組長、科室負責人任組員的辦理領導小組，明確目標任務和工作要求，逐項進行任務分解，責任落實到指定科室和具體人。
       二、完善機制，規范程序
       建立調度機制。納入重要議事日程，定期聽取辦理情況匯報，及時跟蹤問效，分析問題并研究解決措施。對涉及面廣、政策性強、群眾呼聲高、辦理難度大的建議，堅持“一把手”親自過問，實行項目化管理機制。
      建立督導機制。明確辦公室牽頭人大代表建議辦理工作，督促業務科室按限定時間節點推進。分管領導負責辦理質量的督導檢查，要求所有建議都要件件有回復，事事有回音。對拖拉或辦理質量不高的建議，要求科室負責人作解釋說明，提出解決的辦法措施和時間路線圖。
      建立規范機制。實行“五定”（即定領導、定人員、定時間、定任務、定責任）、“六關”（擬辦關、辦理關、督辦關、辦結關、走訪關、督查關）的管理責任制，建議回復經分管領導把關、局長審核，按統一格式整理、核對、簽發。
       三、加強溝通，注重質量
       注重與人大代表保持經常性溝通交流。辦前，電話了解代表的真實意圖，找準辦理思路；辦理過程中，與代表們交流辦理進展情況，糾正辦理工作中的偏差；答復前，書面征求代表意見，完善辦理措施。
      注重深入一線調查研究。針對人大代表提出的意見建議，進行仔細分析，擬定調研提綱，深入基層摸情況、查原因、找對策，力求建議辦理更加符合工作實際。
      注重與協辦單位協同配合。如辦理關于緩解市區學校路段道路擁堵的建議時，對主城區學校的數量、擁堵情況詳細進行調研，主動邀請市規劃局、市公安局交警支隊等部門進行多方會商，集智攻關，合理提出解決辦法。
      注重建議辦理工作實效。根據輕重緩急和工作難易程度，按時序按步驟予以落實。能夠短時間辦理的及時予以落實到位。辦理需要時間過程的，及時制定具體方案。