為深化“一改兩為”，優化政務服務、營商環境，推動民政領域政務服務事項“全省一單”任務落實，實現全市范圍內無差別受理、同標準辦理，不斷增強人民群眾的滿意度。1月4日下午，市民政局黨組書記、局長朱蕓蕓帶領相關業務科室負責人深入市政務服務中心綜合窗口，開展“局長走流程”活動。

活動中，朱蕓蕓詳細了解綜合窗口受理辦件流程、“全省通辦”系統推廣應用、“全省一單”實施清單要素編制及辦事指南更新、去年以來“局長走流程”發現的問題整改落實和扶殘助困、公民婚育、逝者身后“三個一件事”推進落實等情況，零距離體驗門牌號辦理等事項辦理過程，認真聽取市數據資源管理局領導和綜合窗口工作人員的意見建議，就下一步優化提升民政領域政務服務事項辦理提出具體要求。

        去年以來，市民政局圍繞優化營商環境、提升政務服務事項辦理效能和推動“一件事一次辦”改革，制定《市民政局2023年“局長走流程”實施方案》，安排“局長走流程”4批次、培訓4批次，發現整改問題7個，“走”近了便民利民服務距離，提升了辦事效率。

     ?推動落實民政領域證明免交35項、證照免帶5項、輕微免罰11項，減輕了企業和群眾負擔。

     ?推動婚姻登記檔案電子化率100%，采取多渠道預約辦理、綠色通道辦理等方式縮短辦理時間，婚姻登記實現“市內通辦”“全省通辦”“跨省通辦”。

     ?實施社會救助申請方式改革，困難群眾社會救助實現“市內通辦”“全程網辦”。

     ?殘疾人兩項補貼實現“跨省通辦”“全程網辦”，群眾無需“多地跑”“折返跑”。

        ?強化電子證照跨部門共享應用，社會組織登記管理實現“一網通辦”，扶殘助困、公民婚育、逝者身后“三個一件事”辦理跑出“加速度”。