“五一”假期即將來臨,旅游、購物、餐飲等消費也將迎來高峰,日前,市消保委發布“五一”消費警示,提醒廣大消費者增強風險防范意識,做到安全出游、理性購物、文明消費。 市消保委提醒消費者外出就餐時要注意“舌尖上”的安全,盡量選擇經營資質齊全、就餐環境干凈衛生、食品量化等級高及實施“名廚亮灶”的餐廳就餐,并關注菜品是否新鮮,不要食用“野味”和未加工處理的“ 生鮮”食品。購買食品時要選擇包裝及標簽信息完整的食品,并按照說明保存和食用。 節日期間,消費者需保持理性,選擇真正需要的商品,切莫盲目消費。如參加促銷打折活動,要詳細了解活動規則,特別留意促銷信息、時間范圍和限制條件等,“貨比三家”后再購買。選擇網絡消費更應謹慎,建議選擇正規、有資質認證的電商平臺中信譽度較高的經營者,下單前仔細閱讀商品詳情、無理由退貨范圍、消費積分和優惠券使用規則、退貨退款及運費政策等;注意查看網站標注的宣傳頁面價格、商品頁面價格、購物車價格、結算價格和到貨單價格是否一致。 “ 五一”期間人流、車流量大,景點、道路可能出現擁堵的情況,消費者如果選擇外出游玩,應提前規劃好行程,合理安排出行路線、方式和住宿酒店等,注意景點門票預售、預約信息,密切關注旅游目的地氣象、交通、衛健、應急等部門發布的提示信息。選擇旅行社時,要了解旅行社的資質和注冊信息,并簽訂正規旅行合同,對線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準進行明確約定。特別是要明確是否存在自費項目,是否需要參加購物等內容,警惕“不合理低價游”。選定酒店時要通過正規平臺多方比價,并仔細查看酒店的評分和其他消費者的評價,注意酒店周圍的交通和環境。此外,選擇自駕游的消費者要注意定時休息,不要疲勞駕駛,盡量錯峰出行。 市消保委提醒廣大消費者,在購買、使用商品或旅游消費中,一定要注意索取并妥善保留購物發票、收據、支付記錄等消費憑證。當自身合法權益受到損害時,首先與商家協商解決,如果和解不成,可撥打12345或12315熱線進行投訴,也可向當地消保委組織投訴。
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